تجربة الضيافة والانطباع العام
نصمم رحلة ضيف متكاملة من لحظة الوصول إلى المغادرة.
الانطباع الأول يبدأ قبل دخول القاعة.
لمن هذه الخدمة؟
الجهات التي تولي أهمية قصوى لتجربة الضيف والضيافة السعودية الأصيلة.
نطاق العمل
01
تصميم رحلة الضيف الكاملة
02
بروتوكول الاستقبال والترحيب
03
ضيافة VIP والتشريفات
04
إدارة الجلوس والحركة
05
الطعام والمشروبات
06
محطات القهوة والضيافة الخفيفة
07
الهدايا وتجربة الإهداء
08
دعم الضيوف ومعالجة الشكاوى
09
الوصول والتنقل
10
مظهر الطاقم ومعايير الخدمة